TERMINOS Y CONDICIONES
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Última actualización: Enero 2026
OBJETO
Bienvenido a (SA)AR Fine Jewelry. Los presentes Términos y Condiciones tienen como finalidad establecer los lineamientos aplicables al uso de nuestro sitio web, redes sociales y demás canales de comunicación, así como regular la compra de productos, servicios y experiencias ofrecidas por (SA)AR Fine Jewelry.
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Asimismo, el usuario acepta que (SA)AR Fine Jewelry recopile y utilice sus datos personales de conformidad con lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este sitio web.
El usuario se obliga a cumplir con las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, así como con cualquier política, aviso o documento complementario publicado por (SA)AR Fine Jewelry, relacionado con la compra de productos, envíos, garantías, servicios personalizados y demás actividades vinculadas con la marca.
Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y (SA)AR Fine Jewelry. En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de sus disposiciones, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio web o realizar compras a través de éste.
El usuario reconoce y acepta el uso de medios electrónicos para la celebración de actos jurídicos y comerciales, de conformidad con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
COMUNICACIONES Y PROMOCIONES
Al suscribirse a nuestro boletín, crear una cuenta o realizar una compra, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con sus pedidos, lanzamientos, novedades y promociones de (SA)AR Fine Jewelry.
El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros correos electrónicos o solicitándolo directamente a través de nuestro correo electrónico.
CONFIDENCIALIDAD
Toda la información personal proporcionada por los usuarios a través de nuestro sitio web, correo electrónico, redes sociales o cualquier otro medio de comunicación será tratada de manera confidencial y de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad.
(SA)AR Fine Jewelry se compromete a proteger la información de sus clientes y a utilizarla únicamente para los fines descritos en dicho aviso.
PRODUCTOS, PEDIDOS Y ENTREGAS
(SA)AR Fine Jewelry ofrece piezas disponibles para entrega inmediata y piezas elaboradas bajo pedido.
Las piezas en existencia se procesan y envían dentro de los plazos establecidos en nuestra Política de Envíos.
Las piezas personalizadas o hechas bajo pedido pueden requerir tiempos de producción adicionales, los cuales serán comunicados al cliente antes de confirmar su compra.
Todos los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos ajenos a (SA)AR Fine Jewelry, incluyendo retrasos de paquetería, condiciones climáticas o situaciones fuera de nuestro control.
(SA)AR Fine Jewelry se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
Debido a la naturaleza de las piedras preciosas y al proceso de fabricación de ciertas piezas, pueden existir ligeras variaciones en color, peso, tamaño o apariencia respecto a las fotografías publicadas en el sitio web.
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.
Aceptamos pagos mediante:
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencia bancaria
- PayPal
- Shopify Payments
- Otros métodos habilitados en el sitio web
(SA)AR Fine Jewelry se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de detectar actividad fraudulenta, errores evidentes de precio o problemas relacionados con la validación del pago.
PEDIDOS PERSONALIZADOS
Las piezas diseñadas bajo pedido, personalizadas o modificadas especialmente para un cliente se consideran venta final.
Una vez aprobados el diseño, medidas, especificaciones o cualquier detalle relacionado con una pieza personalizada, no se aceptarán cancelaciones, cambios, devoluciones ni reembolsos.
Los diseños personalizados, renders, bocetos, propuestas de diseño y cualquier material desarrollado por (SA)AR Fine Jewelry forman parte de su propiedad intelectual y no podrán ser reproducidos, fabricados o utilizados por terceros sin autorización previa y por escrito.
CUIDADO DE LAS PIEZAS
Todas las piezas de (SA)AR Fine Jewelry son consideradas joyería fina y requieren cuidados adecuados para preservar su apariencia y durabilidad.
Recomendamos:
- Retirar las piezas antes de bañarse, nadar, hacer ejercicio o realizar actividades físicas intensas.
- Evitar el contacto con perfumes, cremas, productos cosméticos, limpiadores o sustancias químicas.
- Guardar las piezas por separado en su empaque o en una superficie suave para evitar rayaduras.
- Realizar limpiezas periódicas utilizando un paño suave o servicios profesionales de limpieza de joyería.
El cuidado adecuado de cada pieza es responsabilidad del cliente.
REPARACIONES Y GARANTÍA
Todas las piezas de (SA)AR Fine Jewelry son elaboradas y seleccionadas bajo altos estándares de calidad.
La garantía de (SA)AR Fine Jewelry cubre exclusivamente defectos de fabricación y tendrá una vigencia de sesenta (30) días naturales posteriores a la fecha de entrega del producto.
La garantía cubre:
- Defectos de manufactura.
- Problemas relacionados con la estructura o ensamblaje de la pieza.
- Fallas atribuibles al proceso de fabricación.
La garantía no cubre:
- Desgaste natural por uso.
- Golpes, accidentes o mal uso.
- Rayaduras, deformaciones o daños ocasionados por terceros.
- Pérdida de piedras o componentes derivada de impactos o uso inadecuado.
- Daños ocasionados por contacto con productos químicos, perfumes o agentes abrasivos.
- Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.
- Reclamaciones presentadas después de los 30 días posteriores a la entrega del producto.
Las reparaciones que no sean cubiertas por garantía podrán realizarse con costo para el cliente, sujeto a evaluación previa de la pieza.
AJUSTES DE TALLA
Algunas piezas pueden ser ajustadas en talla o medida dependiendo de su diseño.
La posibilidad de realizar ajustes, así como el costo correspondiente, será determinada por (SA)AR Fine Jewelry después de evaluar cada pieza en particular.
Los gastos de envío relacionados con ajustes o modificaciones correrán por cuenta del cliente.
COMPRAS
Las compras realizadas a través del sitio web de (SA)AR Fine Jewelry están sujetas a disponibilidad y confirmación de pago.
Una vez procesada la compra, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su pedido.
Actualmente, (SA)AR Fine Jewelry realiza envíos únicamente dentro de México.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en el sitio web de (SA)AR Fine Jewelry, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños, fotografías, imágenes, videos, textos, gráficos, materiales promocionales y demás contenido, es propiedad de (SA)AR Fine Jewelry o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, comercialización o utilización total o parcial de cualquier contenido del sitio sin autorización previa y por escrito.
La adquisición de una pieza de (SA)AR Fine Jewelry no otorga al cliente ningún derecho sobre la propiedad intelectual de la marca.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
(SA)ARFine Jewelry no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados del uso inadecuado de sus productos, accidentes, golpes, caídas, modificaciones realizadas por terceros, desgaste natural por uso, robo, extravío o cualquier circunstancia fuera de su control razonable.
Las fotografías y representaciones de los productos mostradas en el sitio web tienen fines ilustrativos. Debido a variaciones en pantallas, dispositivos y procesos de fabricación, pueden existir ligeras diferencias respecto al producto recibido.
(SA)AR Fine Jewelry no garantiza la disponibilidad permanente de los productos publicados y se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.
MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
(SA)AR Fine Jewelry se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
El uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituirá la aceptación de dichos cambios.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia relacionada con la interpretación, cumplimiento o ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Durango, Durango, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
CONTACTO
Habiendo leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones, el usuario manifiesta su aceptación expresa y se obliga a cumplir con todas las disposiciones aquí contenidas al utilizar el sitio web de (SA)AR Fine Jewelry, realizar una compra, crear una cuenta o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por la marca.
En caso de dudas, comentarios, aclaraciones o cualquier comunicación relacionada con los presentes Términos y Condiciones, el usuario podrá ponerse en contacto con (SA)AR Fine Jewelry a través de los siguientes medios:
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Teléfono: +52 618 448 5986
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