Política de reembolso

En (SA)AR Fine Jewelry queremos que te sientas completamente segura con tu compra. Debido a la naturaleza de nuestras piezas y a los estándares de calidad que mantenemos, todas las ventas son finales.

Cambios y devoluciones

No aceptamos cambios, devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra.

Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción, medidas y especificaciones de cada pieza antes de finalizar tu pedido. Si tienes alguna duda, nuestro equipo estará encantado de ayudarte
antes de realizar tu compra.

Garantía (SA)AR Fine Jewelry

Todas nuestras piezas cuentan con una garantía limitada de 60 días naturales a partir de
la fecha de entrega o recepción del pedido.

La garantía únicamente será válida dentro de este periodo de 60 días y 
cubre exclusivamente defectos de fabricación.

Esta garantía cubre:

  • Defectos de manufactura.

  • Problemas relacionados con la estructura o ensamblaje de la pieza.

  • Fallas atribuibles al proceso de fabricación.

La garantía no cubre:

  • Desgaste natural por uso.

  • Golpes, accidentes o mal uso.

  • Rayaduras, deformaciones o daños ocasionados por terceros.

  • Pérdida de piedras o componentes derivada de impactos o uso inadecuado.

  • Daños ocasionados por contacto con productos químicos, perfumes, cremas o agentes abrasivos.

  • Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.

  • Cualquier reclamación presentada después de los 60 días posteriores a la entrega del producto.

Para solicitar una evaluación de garantía, el cliente deberá ponerse en contacto con Saar Fine Jewelry y proporcionar evidencia fotográfica de la pieza. Todas las solicitudes serán revisadas por nuestro equipo antes de determinar si el caso aplica para garantía.

Servicio Postventa

Como parte de nuestro compromiso con la calidad y la durabilidad de nuestras piezas, ofrecemos servicios de limpieza, pulido, mantenimiento y reparación. Algunos servicios pueden generar un costo adicional dependiendo de la condición de la pieza.

Si necesitas asistencia con una pieza (SA)AR Fine Jewelry, contáctanos y con
gusto evaluaremos la mejor solución para ti.

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